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中小企业互联网应用之道

演讲人：刘  虎
铭万信息技术有限公司哈尔滨市分公司副总经理

尊敬各位领导、各位来宾 大家好！

非常高兴能够参加中俄经贸电子商务高峰论坛既黑龙江省第二届电子商务高峰论坛。首先在这里向主办本次活动的中国电子商务协会以及承办本次活动的黑龙江省电子商务协会表示感谢。第一、感谢主持策划这样的活动，增加行业的交流机会，促进行业的发展；另外，铭万对中国电子商务协会在‘中国电子商务推进工程’中所做的帮助和指导表示感谢。

‘电子商务推进工程’是中国电子商务协会主办，铭万信息技术有限公司承办的一个利国利民的活动，是针对发改委和信息办《电子商务发展‘十一五’规划》精神的具体落实。活动已经在全国40多个城市举办，参加的企业总数超过5万家，取得良好的社会效果。

作为国内最大的IT外包服务商，铭万，一直致力于为中小企业提供信息化应用解决方案，铭万公司通过特有的一对一的顾问式服务团队为中小企业提供一站式电子商务解决方案。

我们都知道，90年代的国内的互联网行业也随着国际的互联网商业化运作蓬勃而起。到现在，仅仅是十多年的时间，把国内的企业和个人，无论愿意不愿意，都已经通通的卷入了互联网这个大潮之中。 在这样的一个大潮流下，由于中小企业综合竞争实力的特点，电子商务方面的整体应用依然偏低。在电子商务领域里，到底用一种什么样的方式，才能保障企业得到相应的利益？其实，我们必须清楚的知道，互联网是信息集成、信息交流的一个巨大平台，互联网上操作都是信息的传递来完成。中小企业对于电子商务的应用其实就是互联网上的信息控制之道。信息的可以做这样，企业内部信息和外部互联网信息。企业需要通过互联网来把自己的信息传递到潜在客户群，而同样针对互联网上的潜在求购合作的信息是要传递回到自己这里来。 那么如何来进行实际的操作，我们认为关于中小企业互联网应用之道可以有下述的四个组成部分：
 1、 建立信息展示平台（相对是静态等待）；
a)建网站；b)登陆会员；
2、建立（使用）信息发布平台（相对是信息主动出击）；
a)网络广告；b)网络营销软件；c)邮件群发软件；d)短信群发平台；e)人工登陆或者发布式登陆；f)商机全球通；...
3、建立信息收集平台
a) 情报跟踪系统；b) 行业网站商机收集；c) 搜索引擎网络信息查询流程；...
4、建立（使用）信息联系平台；
a)传统：电话、传真；b) 网上：论坛留言、电子邮件；b)网上即时通讯：QQ、MSNDE，铭万通等；c)网上网下结合的即时通讯：移动飞信、移动QQ、铭万短信洽谈室...

我们可以看出，互联网上的信息互动方式有很多，很多的互联网服务提供商公司在各个不同的环节都有自己的方式方法，看上去，中小企业有很多的不同的选择机会，事实上，却由于服务商之间的独立性，以及服务的兼容性，让我们的中小企业无法简单便利的达到自己控制互联网信息的目的（因为中小企业对于互联网的的认识本身非常薄弱）。

作为铭万公司来讲，我们提供的八方通宝 —— 一站式电子商务解决方案中， 涵盖了中小企业利用互联网进行电子商务各个主要环节，其中包括：1、信息的发布展示平台；2、信息的推广系统；3、信息的收集体系；4、方便的信息交流。铭万的八方通宝是将四个主要环节集成在一起，去除了以往四个环节的建立是需要寻求多家的服务商一起来提供服务的繁琐，让中小企业进行互联网应用时更简单。应用时的简单，但不失功能的强大，八方通宝被国家认定为‘优秀软件产品’。也正是功能强大，效果的实在，目前已经有10万多家中小企业使用该系统，诸多的企业从八方通宝的使用中通过互联网络获得了订单，改变了传统的经营方式，让电子商务成为了企业的主要业务途径。

我们还不断致力于将电子商务和企业内部管理相结合，通过普遍中小企业都会应用的销售管理和客户管理管理入手，与IBM公司合作，推出IBM八方通宝管理版。主要考虑中小企业以生存发展是第一主题的实际需求，通过软件按需服务saas的方式降低中小企业在信息化管理软件方面的投入。让中小企业不需要再象以往一样一次性投入巨额的软件实施费用，改成按照企业的发展和需要支付软件的费用，降低应用风险，使发展更加稳健。

铭万的电子商务是走SAAS路线，SAAS（Soft as a service）——中文：软件按需服务，目前以SAAS软件为代表的应用模式已成为世界软件行业的新兴趋势，SAAS以其投入成本低，应用方便等特点预示着这种软件应用模式有着光明前景。    铭万SAAS路线从2007年开始，目前稳健、持续的发展，在不久前的“SAAS与商业模式创新高峰论坛”上。八方通宝被授予“SAAS架构最佳电子商务解决方案”称号。

铭万拥有多个世界级的合作伙伴，如思科、德勤审计所、IBM公司、清华大学、软银风投、启明投资等。我们愿意成为一个大的、开放式的平台，把更多的优秀软件，通过铭万的网络，推给千千万万的中小企业。在未来的工作中，期望在电子商务协会的指导下，继续推进国家信息化建设工作；同时也希望能和更多的朋友一起努力，一起来推动国内的电子商务进程，让电子商务真正惠及更多的中小企业。

最后祝愿本次电子商务高峰论坛圆满成功。谢谢！